Votre code d'intégration
Copiez ce snippet — vous en aurez besoin dans les étapes ci-dessous. Remplacez VOTRE_BOT_ID par l'identifiant affiché dans votre dashboard Clarity.
Méthode universelle
Quelle que soit votre plateforme, la logique est la même : trouver la balise
</body> dans le code HTML de votre site et coller le script juste
avant elle.
Accéder au code HTML de votre site
Connectez-vous à l'interface d'administration de votre plateforme et naviguez vers la section qui permet d'éditer le code HTML ou d'injecter du code personnalisé.
Trouver la balise </body>
Recherchez la balise </body> dans le fichier HTML. Elle se
trouve généralement vers la fin du fichier, après tout le contenu visible de la
page.
Coller le code juste avant </body>
Placez votre curseur juste avant </body> et collez votre code
d'intégration à cet emplacement.
Sauvegarder et publier
Enregistrez vos modifications et publiez votre site si nécessaire. Le chatbot apparaîtra en bas à droite de vos pages.
Conseil : Pour que le chatbot apparaisse sur toutes les pages de votre site, collez le code dans le fichier template ou layout commun à toutes vos pages, pas seulement sur une seule page.
Instructions par plateforme
WordPress.com
Premium+Apparence › Personnaliser › Injecter du code › Pied de page
Squarespace
Paramètres › Avancé › Injection de code › Pied de page
Webflow
Project Settings › Custom Code › Footer Code
Weebly
Paramètres › SEO › En-tête / Pied de page
Site HTML codé à la main
Ajoutez le script juste avant la balise </body> dans chaque
page ou dans votre fichier de layout commun.
Important : Si votre site utilise un générateur de site statique (Hugo, Jekyll, Gatsby...), ajoutez le script dans le template de base afin qu'il soit présent sur toutes les pages générées.
Questions fréquentes
Ma plateforme n'est pas listée dans ce guide
La méthode universelle s'applique à toutes les plateformes. Cherchez une option intitulée Code personnalisé, Injection de code, Footer Code ou Custom HTML dans les paramètres avancés de votre plateforme.
Mes modifications ne s'affichent pas
Commencez par vider le cache de votre navigateur (Ctrl+Maj+R ou Cmd+Maj+R). Si votre site utilise un domaine personnalisé récemment configuré, attendez quelques minutes le temps de la propagation DNS.
Le chatbot s'affiche sur certaines pages seulement
Vérifiez que vous avez ajouté le code dans le fichier template ou layout commun à toutes vos pages, et non sur une seule page individuelle. Chaque page doit contenir le script pour que le chatbot y apparaisse.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez un problème non couvert par ce guide, consultez notre FAQ générale ou contactez notre support.